Mensajes HTML
Los códigos HTML pertenecen a un lenguage de programación y por lo tanto no está bien enviar una carta a otra persona con estos. Tampoco debes abusar del uso de las herramientas HTML que te ofrece el correo electrónico como negrilla, itálica, subrayado, color, etc. Esos instrumentos se utilizan sólo en casos estrictamente necesarios y con un fin determinado, por ejemplo, subrayar una idea que quieres que quede bien clara. Pero una carta electrónica escrita sin nada de eso es preferible.
Archivos adjuntos
Los archivos
adjuntos son
documentos,
imágenes, gráficos y
cosas similares que
se agregan a la
carta de manera que
el remitente tiene
que abrilo haciendo
clic en un enlace.
Abrir un archivo
adjunto puede ser
molesto y quitar
mucho tiempo, porque
requiere por lo
general que se baje
del Internet y si la
conexión es lenta,
puede hacer perder
la paciencia del
remitente. Si el
texto del documento
que quieres enviar
lo puedes poner
dentro de la misma
carta, es mucho
mejor. En cuanto a
fotografías, el
Internet en la
actualidad tiene
muchos servidores
que facilitan que
pongas allí tus
fotos (Facebook,
Picassa, Flicker,
etc) y que otros tan
sólo tengan que
entrar allí para
verlas o que puedes
compartir desde esos
servidores. Con
todos esos
servicios, enviar
fotos por correo
electrónico es ya
perder el tiempo.
¿Cuándo debo adjuntar documentos?
1. Cuando se trata
de un documento muy
complejo como para
escribirlo en el
mismo cuerpo de la
carta.
2. Cuando es un
documento muy
grande, de muchas
páginas.
3. Cuando es un
documento para un
efecto legal con lo
cual se requiere una
copia tal como el
original.
Microsoft desarrolló el pdf para que puedas enviar tus archivos de manera más liviana. En tu documento word puedes convertirlo en pdf y esto facilita el envío y además garantizas la protección de derechos de autor, etc. Recuerda que si vas a enviar documentos muy delicados por su contenido y que temes pueden ser alterados, en word existen herramientas de fácil uso para proteger tus documentos que después enviarás por correo.
Recuerda además que por correo electrónico no debes enviar tus trabajos creativos como obras literarias u otros materiales con restricciones legales porque podrían acarrear problemas. Lo mejor es enviar esos documentos por correo ordinario.
No confirmar – No responder
Cuando se envía un correo electrónico, no se pide al remitente que por favor confirme si lo recibió o no. Eso es parte de mala educación. Si recibes un correo que dice expresamente “no responder” por muchas razones, hay que obedecer esa indicación y no responder.
Los mensajes en cadena son parte de mala educación
Los mensajes en cadena son parte de mala educación. Si quieres compartir un mensaje con muchas personas al mismo tiempo, existen muchos sitios de Internet que se prestan para dicho acto como los grupos, foros, salas de Chat y muchos otros. Un correo electrónico es UN ACTO PRIVADO. Cuando recibes un mensaje en cadena, no debes reenviarlo a tu lista de contactos, porque si lo haces:
1. Estás violando el
derecho a la
intimidad de todos
tus contactos al dar
sin su permiso su
correo electrónico.
2. Los mensajes en
cadena son actos
ilegales de ciertos
individuos que
colectan todas las
direcciones para
después VENDERLAS a
los que envían
publicidad no
solicitada.
3. Cuando reenvías
un mensaje que a la
vez recibiste de
otro, estás ENVIANDO
INFORMACIÓN NO
SOLICITADA y eso es
ilegal en muchos
estados del mundo.
El servicio de reenvío de mensajes fue creado sólo para grupos de trabajo en donde es necesario compartir una información. Si yo envío una carta a un compañero de trabajo que es del interés de la empresa, es posible que él la reenvíe por ejemplo a su secretaria o a otro compañero y en tal caso yo soy conciente de ello. Ese es un acto legal. El servicio de reenvío de correos electrónicos no fue creado para compartir mensajes humanos y sentimentales que se pueden poner en tu propio sitio Internet, blog, grupo o foro.
Cuando tengo que reenviar un mensaje a otro destinatario, debo borrar la dirección del que me envió el mensaje, a menos que necesite que ambos entren en contacto.
NUNCA damos la dirección del correo electrónico de nadie a otra persona sin su permiso. Eso viola la intimidad.
Cuando tengo que enviar un mensaje a dos destinatarios que no se conocen entre sí por alguna razón de trabajo, escribo la dirección del destinatario principal en el cajón PARA… y en CC la dirección del segundo destinatario. Cuando envío un mensaje a dos destinatarios, debo escribir que la carta fue enviada a dos destinatarios para que el lector sea conciente de que esa carta no es completamente privada.
Si por alguna razón es necesario enviar correos masivos a varias direcciones, debo poner todas las direcciones en CCO que significa Copia oculta, de esta manera cada uno no verá la dirección de los demás, de lo contrario, estaría violendo el derecho a la intimidad al compartir el correo electrónico de mis contactos con otros sin sus debidos permisos.
Enviar mensajes en cadena activa las alarmas de virus. Si envías mensajes en cadena desde tu cuenta, esta empezará a entrar dentro de los sistemas internacionales como generadora de virus y Spam y es posible que muchos te bloqueen.
La publicidad por correo electrónico está prohibida a menos que sea una publicidad solicitada. No envíes publicidad a personas que no te la pidieron.
Buenas costumbres: estructura de un correo virtual
La estructura de un buen correo virtual es el mismo que de una carta ordinaria:
1. Saludar: un saludo breve y cordial que depende mucho de tu relación con el destinatario. Los saludos formales para personas de mucho respeto o que no conoces son los siguientes:
Señor Fulanito de Tal
Fundación Cultura Internet
Bogotá, ColombiaApreciado señor,
2. Una carta informal a una persona que conoces poco o de mucho respeto debe ser breve. Sin embargo, una carta virtual debe ser breve en general, aún para tus amigos. Escribir cartas de muchas páginas no es correcto. En Internet el tiempo es oro. Pero no exageres: una carta demasiado breve también es contraproducente.
3. La ortografía es una señal de buena educación.
4. Despedirse de manera correcta. Los correos virtuales tienen además el servicio de crear tu firma, de manera que no tienes que escribirla cada vez que escribas una nueva carta. Basta que edites la firma con tu nombre y una breve información para cualquier contacto si crees que es necesario.
5. Toda carta virtual debe tener un ASUNTO o TÍTULO que dé una idea general de la carta. Cuando el destinatario la recibe, debe saber inmediatamente de qué se trata.
No solicites información sin antes estar seguro que esa información no se encuentra facilmente. Nadie está en la obligación de responderte.
Ortografía
Con el desarrollo del lenguage del Chat, se cree en muchas ocasiones que una carta virtual debe ser escrita como si fuera un Chat. Incluso en inglés se desarrolló todo un lenguage codificado para hablar por Chat. En castellano eso todavía no está claro, aunque hay personas que cambian por ejemplo la QU por K y cosas por el estilo. Eso no es válido en la redacción de una carta virtual.
1. NO SE UTILIZA ESCRIBIR TODO EN MAYÚSCULA EN INTERNET. En Internet escribir en MAYÚSCULAS es entendido como GRITAR. Quien escribe en mayúsculas es entonces como una persona que está gritando todo el tiempo. Se utiliza la MAYÚSCULA SOSTENIDA en casos muy excepcionales COMO ESTE EN EL QUE ESTAMOS EXPLICANDO LAS RAZONES POR LAS CUALES NO SE DEBE ESCRIBIR EN MAYÚSCULAS…
2. Si quieres dar
énfasis a una
palabra, es mejor
utilizar *estrellas
así* o puedes
utilizar _guiones
bajos_ o –> esta
flecha. Si usas
“comillas” se da un
sentido derogativo o
de doble sentido.
3. Los smileys,
aquellas caritas que
están siempre en la
parte de arriba, son
muy significativas
dentro de los Chat,
pero no en las
cartas virtuales. Si
no los usas, mejor.
4. En las cartas no
se alteran o se
abrevian las
palabras como en un
Chat, por ejemplo:
“kiero decirte ke me
gustas mucho”.
5. Si te comunicas
por correo virtual
con personas de
otras naciones
hispanas y ellos
utilizan términos
que no son
familiares, no hagas
mención de ello. Si
entendiste, no se
los digas y no
quieras “corregir”
lo que es correcto
en tu región pero no
en otra. Sólo
pregunta si el
término es lo
bastante complejo
como para
entenderlo. Si en
cambio eres víctima
de una “corrección
regional”,
manifiesta de manera
amable que en tu
región se utiliza
dicho modismo o
localismo. Pero en
general trata de
utilizar un
castellano
internacional.
Responder
1. La gente educada responde siempre a las cartas virtuales que recibe. Incluso si son de tus amigos y parientes, es bueno enviarles un mensaje que indique que recibiste el mensaje.
2. No se utiliza
lenguage obseno en
el Internet,
recuerda que los
niños pueden tener
acceso a tus
mensajes.
3. No envíes
archivos que no te
solicitaron.
4. Si tienes que
enviar archivos,
informa a tu
destinatario cuán
grande es.
Otros
1. No cambies tu correo electrónico con frecuencia. Las personas que conservan un correo electrónico por años tienen mayores facilidades de mantener contactos y de ser localizados. Cambiar de correo electrónico es como cambiar de casa o de número de teléfono. Se cambia solo en casos muy especiales.
2. Crea un correo
electrónico para
navegar por el
Internet. No
utilices tu correo
personal para
inscribirte en
grupos, foros,
promociones y todas
esas cosas que
llenaran tu correo
de Spam. Es mejor
tener dos correos en
ese caso.